Дорогие коллеги!
Отели сети OTI Hotels & Resorts рады приветствовать вас в эти дни, когда мы наконец-то можем снова наслаждаться морем, солнцем и прекрасным отдыхом. Для того, чтобы сделать ваше пребывание в любом отеле бренда максимально комфортным и безопасным, руководство внедрило новые стандарты гигиены и чистоты, созданные в соответствии с рекомендациями ВОЗ.
Главные характеристики:
- Исключительный сервис и забота о каждом госте
- Расширенный пакет услуг в рамках концепции 24 часа
- Стиль работы ресторанов и баров: обслуживание за столиками
- Концепция отдыха ориентирована на развлечения и спорт
- Специальные зоны для семейного отдыха, а также зоны только для взрослых
- Многочисленные бассейны и водные горки
- Мир детских развлечений Fancyland 5500 кв.м
- Широкий спектр услуг для детей
- Роскошный спа-центр Shang-Du площадью 3500 кв.м
- Wi-Fi – на всей территории и в номерах

Миссия:
Миссия бренда заключается в предоставлении персонализированного высококлассного сервиса для удовлетворения самых высоких ожиданий гостей относительно их отдыха.
Xanadu Resort 5* High Class по праву считается идеальным отелем для семейного отдыха. Маленьких гостей здесь ждет целый детский городок площадью 5500 кв. м, взрослых – один из лучших в регионе SPA-центров. Для всех работает 24-часовая концепция питания, активная анимация, доступны уникальные развлечения на любой вкус.
В 2018 году в отеле прошла масштабная реновация, после чего Xanadu Resort 5* High Class каждый сезон проводит небольшие обновления и изменения, призванные сделать отдых гостей еще более приятным.



Стандарты концепции в деталях XANADU RESORT
- High Class Все включено / 24 часа напитки и питание
- Местные алкогольные, безалкогольные и некоторые импортные и премиум напитки 24 часа – открытый бар
- 24 часа – Обслуживание номеров (дополнительная оплата за сервис)
- Стиль обслуживания: обслуживание за столиками (напитки)
- Сервис закусок (12:30 – 18:00)
- Сервис ночных закусок (23:00 – 05:00)
- Кондитерская (11:00 – 18:00)
- 7 а-ля карт ресторанов (4 бесплатно)
- Детский буфет
- Диетический буфет
- Сервис мороженого (10:00-22:00)
- Выбор кофе
- Набор для приготовления чая и кофе, пополняется ежедневно
- Мини-бар: вода, молоко, пиво и безалкогольные напитки, пополняется ежедневно
- Халаты и тапочки
- Детские халаты и тапочки
- Косметический набор
- Детский косметический набор
- Детская кроватка
- Пляжные полотенца
- Меню подушек
- Услуга Turn Down (по запросу)
- Сейф
- Минимум по одному ТВ-каналу на: местном, русском, украинском, английском, немецком, польском языках
- Wi-Fi – во всех номерах и в общественных зонах
- Бассейны (8:00 – 20:00)
- Водные горки (10:00 – 12:00 / 14:00 – 16:00)
- Пляж (9:00 – 18:00)
- Спа-центр при наличии (9:00 – 20:00)
- Медицинские услуги 24 часа (платно)
- Детский буфет
- Детское питание
- Детская кроватка
- Детский горшок, пеленальный матрасик, ванночка, москитная сетка (по запросу)
- Детские кресла во всех ресторанах
- Детский уголок с оборудованием для приготовления детского питания (подогреватель для молока, стерилизатор, блендер, микроволновка)
- Столы и стулья детского размера в главном ресторане
- Радионяня (платно, по запросу)
- Детская коляска (ограниченное количество)
- Услуга няни (платно)
- Детский клуб (09:30 – 23:00)
- 5 детских бассейна
- 6 детских водных горок
- Детский луна-парк
- Парк водных развлечений
- Парк приключений
- Лего комната
- Дневные мероприятия (11 разных мероприятий в день – гимнастика, детская йога, настольный теннис, дартс, бочче, бинго, поиски сокровищ)
- Тематическая дневная анимация (напр, день индейцев, пиратов, воздушных змей)
- Детские шоу – 3 раза в неделю
- Мини-диско
- Кинозал
- Детские ТВ-каналы (7 – на турецком, русском, английском, польском, украинском, немецком языках)
- 8 игровых комнат
- Затененная площадка на пляже
- 5 игровых затененных площадок на свежем воздухе
- Дневные мероприятия (10:00 - 12:30 / 14:30 - 17:00)
- Вечерние развлечения (21:30 - 02:00)
- Живая музыка (4 раза в неделю)
- Вечерние шоу (4 раза в неделю)
- Вечерние игры (квиз, лото, караоке) (2 раза в неделю)
- Тематические вечеринки (2 раза в неделю)
- Дискотека при наличии (23:00 - 02:00)
- Фитнес-центр (07:00 - 22:00)
- В дневное время 10 различных спортивных мероприятий в день для взрослых (стрельба / дартс / волейбол / баскетбол / футбол / стрельба из лука / зумба / пилатес)
- В дневное время 6 различных мероприятий в день для подростков (зумба, йога, волейбол, водная гимнастика)
Особые праздничные концепции
- Украшение номера, особое постельное белье
- Украшение ванной комнаты
- Услуга Turndown
- Приветственный комплект в номер с шампанским, фруктами и сладостями (по приезде)
- Мини-бар с маленькими бутылочками алкогольных напитков
- При резервации а-ля карт ресторана, декорирование столика (1 раз за пребывание)
- Завтрак в номер (1 раз за пребывание по запросу)
- В СПА-центре 50% скидки на использование Империал Сьют + 50% скидки на дополнительные массажи при резервации Империал Сьют
- 25% скидки на массажи в Shang-Du СПА-центре
- Бесплатное использование павильона на пляже, 1 день (только в летний сезон, для резервации требуется свидетельство о браке)
- Декорирование клубной машины для сопровождения молодоженов к павильону
- Украшение номера
- Приветственный комплект в номер с шампанским, фруктами, орешками и сладостями (по приезде)
- Именинный торт и украшение стола
High Class Клуб состоит из пяти уровней участия, где уровни определяются количеством баллов за каждый визит в Xanadu Hotels или за рекомендацию Xanadu Hotels.
- Приветственный комплект с красным и белым вином, фруктами и сладостями (по приезде)
- Ваучеры на скидку: аренда павильона, а-ля карт ресторан, спа-центр, водные виды спорта
- Особые привилегии для каждого уровня участия